服務條款

1. 引言

OvO.games（“OvO”、“本應用”或“本服務”）是由 GEN A LIMITED（“我們”）運營的休閒遊戲平臺，GEN A LIMITED 是一家在香港註冊成立的公司。本服務包括適用於 iPhone、iPad 以及 Android 手機、平板電腦和摺疊屏裝置的 OvO 應用，我們的網站 ovo.games，以及通過上述渠道提供的所有遊戲、關卡、活動和功能。

本服務條款（“本條款”）是您與 GEN A LIMITED 之間具有約束力的協議。當您在本服務中游玩、建立帳戶或進行任何購買時，即表示您確認已閱讀並同意本條款及我們的隱私政策。如您不同意，請勿使用本服務。

2. 誰可以使用 OvO

OvO 面向青少年及成人等一般受眾。您必須年滿 13 週歲方可使用本服務。如您未達到您所在國家或地區可自行同意使用線上服務的年齡（例如部分歐盟國家為 16 週歲，越南為未滿 16 週歲），則您只能在父母或法定監護人的許可和監督下使用本服務，並由其代表您接受本條款。

進行購買須獲得支付方式所有人的許可。家長可以使用 Apple 提供的家長控制功能（“詢問購買”、“螢幕使用時間”）以及 Google 提供的家長控制功能（Family Link、購買審批）來管理消費。

OvO 並非面向 13 週歲以下兒童，我們不會在知情的情況下收集其個人資料。如我們獲悉有 13 週歲以下兒童正在使用某一帳戶，我們將關閉該帳戶並刪除相關資料。

3. 您的帳戶

• 您可以以遊客身份開始遊玩。遊客進度以匿名識別符號儲存在您的裝置和我們的伺服器上。如您在登入前解除安裝本應用或清除瀏覽器資料，遊客進度可能會丟失。
• 您可以使用 Apple 或 Google 登入，從而在所有裝置間儲存進度、代幣和 OvO Pass。您對上述服務提供商的使用受其各自條款的約束。
• 當您在已有遊客進度的裝置上登入時，我們會將遊客進度合併到您的帳戶中。
• 一人一個帳戶。您須對您帳戶下的活動負責，並負責確保您的 Apple 或 Google 登入憑據的安全。
• 您的使用者名稱和狀態簽名對其他玩家公開。使用者名稱必須遵守《社群與公平競技準則》；對於不符合要求的使用者名稱，我們可能會予以重置。
• 帳戶、代幣、OvO 和遊戲進度僅歸您個人使用。您不得出售、出租、共享或轉讓。

4. OvO 提供的服務

OvO 是一個彙集免費暢玩的輕量益智遊戲的平臺。本服務目前包括：

我們會定期新增、更改和下線遊戲、關卡、活動和功能。我們不承諾任何特定遊戲、關卡或功能將持續提供。如某項變更實質性減少了您已付費且仍在付費的內容，我們將根據第 15 條向您發出合理通知。

5. OvO 代幣

5.1 代幣是什麼

OvO 代幣（即金蛋）是 OvO 唯一的虛擬貨幣。代幣是在本服務內使用相關功能的一項有限的、個人的、不可轉讓且可撤銷的許可。代幣不是貨幣，不是存款，不是儲值工具，也不是加密貨幣。代幣在本服務之外不具有任何價值，且在任何情況下均不得兌換、出售或提現為金錢或任何具有現實價值的物品。

5.2 獲取代幣

• 賺取：通過關卡星級、每日金蛋、每日任務、連續登入寶箱、勳章、每週聯賽和錦標賽、玩家升級、邀請好友、可選的激勵影片以及 OvO Pass 包含的每月獎勵獲得。
• 購買：在本應用內以購買時顯示的價格出售的代幣包。價格因國家或地區、平臺及稅費而異。

5.3 使用代幣

代幣可用於購買道具（例如提示、撤銷、洗牌、錘子、額外步數、繼續遊戲）、跳過關卡、解鎖某款遊戲的下一批關卡以及領養 OvO。在您確認之前，價格始終會明確顯示。

5.4 有效期、變更與更正

• 在您的帳戶處於有效狀態期間，代幣不會過期。由您或我們關閉的帳戶中的代幣將被沒收。
• 我們可能會更改代幣價格、獎勵以及代幣的用途。此類平衡性調整不構成退款事由。
• 我們可能會更正受程式錯誤影響的餘額，並收回通過錯誤、欺詐、自動化手段、多帳戶或任何操縱本服務的行為獲得的代幣。
• 如應用商店對某筆代幣購買進行了退款，相應的代幣將從您的餘額中扣除。

6. OvO Pass 訂閱

OvO Pass 是一項可選的自動續訂訂閱服務。OvO 中的所有內容均可在觀看廣告的情況下免費遊玩；OvO Pass 則提供更舒適的體驗和額外福利。目前的福利包括：

• 所有遊戲的全部關卡，包括免費範圍以外的關卡；
• 無廣告（無橫幅廣告、原生廣告、插屏廣告或開屏廣告；無需觀看激勵影片）；
• 每月代幣獎勵（月度和年度方案為 500 代幣，每週方案為每週 120 代幣）；
• 每日金蛋獎勵自動翻倍，每天 3 次免費提示，以及每月兩次連續登入保護盾；
• 第四個每日任務、參加 OvO Pass 每週錦標賽的資格、最多提前 7 天體驗新遊戲，以及 Pass 專屬 OvO 和頭像框。

6.1 方案與價格

以您所在地貨幣計價（含稅）的價格將在您確認前顯示在購買頁面上，該價格即為您實際支付的價格。不同國家或地區及平臺之間的價格和方案可能有所不同，並可能根據第 6.4 條進行調整。

6.2 訂閱渠道

當您處於登入狀態時，無論您通過哪個商店購買，您的 OvO Pass 均可在您使用同一帳戶的所有裝置上使用。您只能通過您購買時所用的商店或支付處理商管理帳單。

6.3 自動續訂、試用與取消

• 在您確認購買時（或免費試用結束時），費用將從您的商店帳戶或銀行卡中扣除。
• 除非您在當前週期結束前至少 24 小時取消訂閱，否則您的訂閱將按當時的價格以相同週期自動續訂。續訂費用將在當前週期結束前 24 小時內從您的帳戶中扣除。
• 如您開始免費試用，除非您在試用結束前至少 24 小時取消，否則將在試用結束時扣費。購買訂閱後，免費試用中未使用的部分將作廢。每人僅限一次免費試用。
• 取消訂閱將停止後續續訂。您可繼續使用 OvO Pass 直至您已付費週期結束。刪除本應用或您的帳戶不會取消商店訂閱。
• 如續訂付款失敗，商店或支付處理商可能會重試扣款；在付款成功之前，您的 Pass 福利將暫停。

6.4 OvO Pass 的變更

我們可能會更改 OvO Pass 的內容或價格。如價格上調，我們將在其於您下次續訂時生效前至少 30 天通知您；如法律或商店要求徵得您的同意，我們或商店將徵求您的同意。您可以在變更生效前取消訂閱。

7. 遊戲、關卡與進度

• 關卡類遊戲設有免費關卡範圍（目前為每款遊戲的第 1–40 關）。後續關卡可通過 OvO Pass 解鎖，或使用代幣分批解鎖。
• 所有關卡均經過設計和檢驗，確保可以通關。難度各有不同，並可能隨時間調整。
• 分數、星級和排名均由我們的伺服器驗證。對於不可能達成的、通過自動化手段取得的或利用程式錯誤獲得的成績，我們可能予以刪除。
• 部分遊戲、關卡、活動和美術內容在 AI 工具的輔助下創作，並在釋出前經過稽核（見第 10 條）。

8. 排行榜、聯賽與錦標賽

每週聯賽、排行榜、好友挑戰、每日挑戰以及 OvO Pass 每週錦標賽均為以娛樂為目的的技巧類遊戲。獎品僅限 OvO 代幣、勳章、OvO 和裝飾性物品，不具有任何金錢價值，且不得兌換為金錢。除參加 Pass 錦標賽所需的 OvO Pass 訂閱外，不收取任何參賽費用，亦不提供任何具有現實價值的獎品。完整規則請參閱《聯賽與錦標賽規則》。

9. 廣告

免費遊玩由 Google AdMob（應用）和 Google AdSense（網頁）提供的廣告支援。關卡進行中絕不會展示廣告。激勵影片始終為可選項，並有明確標識。OvO Pass 會員不會看到廣告。關於您的廣告選擇，請參閱隱私政策。

10. 內容、AI 與智慧財產權

10.1 我們的內容

本服務——包括 OvO 名稱和標誌、OvO 角色、遊戲、關卡、美術、音效、音樂、軟體以及我們提供的所有內容——均歸 GEN A LIMITED 所有或已授權給 GEN A LIMITED 使用，並受智慧財產權法保護。在遵守本條款的前提下，我們授予您一項個人的、非獨佔的、不可轉讓且可撤銷的許可，允許您為個人非商業娛樂目的使用本服務。您可以出於非商業目的分享截圖和簡短的遊戲片段。

10.2 AI 輔助內容

我們使用 AI 工具（包括 Anthropic 提供的模型）來協助設計遊戲和關卡、繪製美術、撰寫文案以及開展運營工作，例如安排每日任務和回覆客服郵件。我們的團隊為這些工具設定工作規則，並稽核所有釋出內容。AI 輔助內容偶爾可能存在錯誤；如發現任何問題，請傳送郵件至 support@gena.studio 告知我們。

10.3 您的內容

您在 OvO 中新增的內容僅限於您的使用者名稱、狀態簽名以及您傳送給我們的舉報或反饋。您保留您對該等內容享有的任何權利，並授予我們一項全球範圍內、免版稅的許可，在該等內容存在於本服務期間，於本服務內託管和展示該等內容。狀態簽名不得包含連結、電子郵件地址或電話號碼；我們會自動刪除此類資訊。

10.4 版權投訴

如您認為 OvO 中的任何內容侵犯了您的權利，請傳送電子郵件至 support@gena.studio，主題註明“Copyright”（版權），並註明相關作品、其在 OvO 中出現的位置、您的聯絡方式，以及一份宣告，確認您的通知內容準確無誤且出於善意。

11. 可接受的使用

您同意不會：

• 作弊，使用機器人、指令碼、模擬器、修改版客戶端或自動化工具，或利用程式錯誤獲取分數、排名、代幣或獎勵；
• 建立或使用多個帳戶刷取獎勵、操縱聯賽、邀請獎勵或排行榜；
• 對本服務、我們的遊戲或伺服器進行反向工程、反編譯、資料抓取或干擾；
• 在本服務之外買賣或交易帳戶、代幣或物品；
• 使用冒犯性、仇恨性、色情或具有誤導性的使用者名稱或狀態簽名，或冒充他人；
• 騷擾其他玩家，或濫用好友、挑戰或舉報功能；
• 將本服務用於任何非法目的。

《社群與公平競技準則》對上述規則作了更詳細的說明。

12. 執行、暫停與終止

您可以在 30 天內傳送郵件至 support@gena.studio 對處理決定提出申訴。我們力爭在 7 個工作日內答覆。

您可以隨時通過“我的 → 設定 → 刪除帳戶”或傳送電子郵件至 support@gena.studio 刪除您的帳戶。刪除帳戶不會取消商店訂閱，也不會使您有權獲得退款。終止後，您使用本服務的許可隨即終止，剩餘的代幣和物品將被沒收。第 10、14、16、17 和 18 條在終止後繼續有效。

13. 服務可用性與更新

部分功能需要連線網際網路。我們會定期更新本應用和遊戲，並可能要求您安裝更新方可繼續遊玩。我們可能因維護而暫停本服務，也可能停止在某一國家或地區提供本服務。如我們完全關停 OvO，我們將至少提前 30 天發出通知，並按照商店或支付處理商允許的方式或法律要求處理任何剩餘的已付費訂閱期。

14. 免責宣告與責任限制

在法律允許的最大範圍內，本服務按“現狀”和“現有”基礎提供，不附帶任何形式的保證。我們不保證本服務將不間斷或無錯誤，亦不保證任何遊戲、關卡、價格或功能將持續提供。

在法律允許的最大範圍內，GEN A LIMITED 不對任何間接、附帶、特殊或後果性損失承擔責任，亦不對資料、進度、代幣或物品的損失承擔責任。我們就所有索賠對您承擔的全部責任以下列兩者中的較高者為限：（A）在索賠產生前 90 天內您向我們支付的金額；及（B）500 港元。

本條款中的任何內容均不限制因過失導致的死亡或人身傷害的責任、欺詐責任，或依法不得限制或排除的任何其他責任或消費者權利。

15. 本條款的變更

我們可能會更新本條款。對於重大變更，我們將在其生效前至少 14 天通過本應用或電子郵件通知您，並更新上方的生效日期。如您在該日期後繼續使用本服務，則適用新條款。如您不同意，請在該日期前停止使用本服務並刪除您的帳戶。最新版本始終可在 ovo.games/legal/terms 查閱。

16. 適用法律與爭議解決

本條款受香港特別行政區法律管轄，香港法院擁有專屬管轄權。如您是消費者，您保留依據您居住國家或地區的強制性消費者保護法律主張權利並在當地提起訴訟的任何權利。

請先與我們聯絡：大多數問題都可以通過 support@gena.studio 迅速解決。我們懇請您在提起正式程序前給予我們 30 天時間處理投訴。

17. Apple 與 Google

如您從 Apple App Store 或 Google Play 下載本應用，本條款是您與 GEN A LIMITED 之間的協議，而非與 Apple 或 Google 之間的協議。Apple 和 Google 對本應用或其內容不承擔責任，亦無義務提供支援。Apple 及其子公司是本條款的第三方受益人，並可對您執行本條款。如本條款與 Apple 的《標準許可應用程式終端使用者許可協議》就其所管轄的事項存在衝突，則在允許的範圍內以本條款為準。

18. 一般條款

• 完整協議：本條款及構成其組成部分的文件構成您與我們之間關於本服務的完整協議。
• 可分割性：如某項規定無法執行，其餘規定仍然有效。
• 不棄權：未執行某項規定不構成對該規定的放棄。
• 轉讓：您不得轉讓本條款；我們可在發出通知後將本條款轉讓給關聯公司或繼任者。
• 不可抗力：對於因超出我們合理控制範圍的事件導致的履行失敗，我們不承擔責任。
• 語言：本條款以英文撰寫。譯文僅為方便閱讀而提供；如有差異，以英文版本為準，但當地法律另有規定的除外。

19. 聯絡我們

GEN A LIMITED
Workshop 1104, Block C, Hong Kong Industrial Centre
489–491 Castle Peak Road, Lai Chi Kok
Kowloon, Hong Kong
support@gena.studio

使用 OvO.games 即表示您確認已閱讀並同意本服務條款。