利用規約

1. はじめに

OvO.games（以下「OvO」、「本アプリ」または「本サービス」といいます）は、香港で設立された会社である GEN A LIMITED（以下「当社」といいます）が運営するカジュアルゲームプラットフォームです。本サービスには、iPhone、iPad および Android のスマートフォン・タブレット・折りたたみ端末向けの OvO アプリ、当社ウェブサイト ovo.games、ならびにこれらを通じて提供されるすべてのゲーム、レベル、イベントおよび機能が含まれます。

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様と GEN A LIMITED との間の法的拘束力のある契約です。本サービスをプレイし、アカウントを作成し、または本サービス内で何らかの購入を行うことにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーを読み、これらに同意したことを確認するものとします。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

2. OvO をご利用いただける方

OvO は、10代の方および成人の一般の方を対象としています。本サービスのご利用には13歳以上である必要があります。お客様がお住まいの国でオンラインサービスの利用に同意できる年齢（例えば、一部の EU 加盟国では16歳、ベトナムでは16歳未満の方が対象）に達していない場合、本サービスは、お客様に代わって本規約に同意する親権者または法定後見人の許可と監督のもとでのみご利用いただけます。

購入には、支払方法の名義人の許可が必要です。保護者の方は、Apple（承認と購入のリクエスト、スクリーンタイム）および Google（ファミリーリンク、購入の承認）が提供するペアレンタルコントロールを利用して支出を管理できます。

OvO は13歳未満のお子様を対象としておらず、当社はその個人データを故意に収集することはありません。13歳未満のお子様がアカウントを利用していることが判明した場合、当社は当該アカウントを閉鎖し、関連するデータを削除します。

3. お客様のアカウント

• ゲストとしてプレイを開始できます。ゲストの進行状況は、お客様の端末および当社サーバーに匿名の識別子のもとで保存されます。サインインする前に本アプリをアンインストールしたり、ブラウザのデータを消去したりすると、ゲストの進行状況が失われる場合があります。
• Apple または Google でサインインすると、進行状況、トークンおよび OvO Pass をすべての端末で保存できます。これらのプロバイダーのご利用には、各プロバイダーの規約が適用されます。
• すでにゲストの進行状況がある端末でサインインした場合、当社はゲストの進行状況をお客様のアカウントに統合します。
• アカウントはお一人様につき1つです。お客様は、ご自身のアカウントにおける行為、および Apple または Google のログイン情報を安全に管理することについて責任を負います。
• ユーザー名およびステータスメッセージは、他のプレイヤーに公開されます。ユーザー名はコミュニティ・フェアプレイガイドラインに従う必要があり、これに従わないユーザー名は当社がリセットする場合があります。
• アカウント、トークン、OvO および進行状況はお客様個人に帰属するものです。これらを販売、貸与、共有または譲渡することはできません。

4. OvO が提供するもの

OvO は、無料でプレイできる手軽なパズルゲームを一か所に集めたサービスです。本サービスには現在、以下が含まれます。

当社は、ゲーム、レベル、イベントおよび機能を定期的に追加、変更および終了します。特定のゲーム、レベルまたは機能が引き続き利用可能であることを約束するものではありません。お客様が支払済みであり、かつ引き続き支払っているものが変更により著しく減少する場合、当社は第15条に基づき合理的な事前通知を行います。

5. OvO トークン

5.1 トークンとは

OvO トークン（金のたまご）は、OvO における唯一の仮想通貨です。トークンは、本サービス内の機能を利用するための、限定的、個人的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスです。トークンは、金銭、預り金、前払式支払手段または暗号資産ではありません。本サービス外では価値を持たず、金銭その他現実世界で価値のあるものと交換、売却または換金することは一切できません。

5.2 トークンの入手方法

• 獲得：レベルでのスター、デイリーエッグ、デイリーミッション、連続ログイン宝箱、メダル、ウィークリーリーグおよびトーナメント、プレイヤーレベルアップ、フレンドの招待、任意のリワード動画、ならびに OvO Pass に含まれる毎月のボーナス。
• 購入：本アプリ内で販売されるトークンパック。価格は購入時に表示される価格です。価格は国、プラットフォームおよび税金により異なります。

5.3 トークンの使用

トークンは、ブースター（例：ヒント、元に戻す、シャッフル、ハンマー、追加手数、コンティニュー）、レベルのスキップ、ゲーム内の次のレベル群のアンロック、および OvO のお迎えに使用できます。価格は、確定前に必ず表示されます。

5.4 有効期限、変更および訂正

• トークンは、お客様のアカウントが有効である間は失効しません。お客様または当社により閉鎖されたアカウント内のトークンは失効します。
• 当社は、トークンの価格、報酬およびトークンの用途を変更する場合があります。バランス調整は返金の対象となりません。
• 当社は、不具合の影響を受けた残高を訂正し、また誤り、不正、自動化、複数アカウントその他本サービスの不正操作により取得されたトークンを削除する場合があります。
• ストアがトークンの購入を返金した場合、対応するトークンはお客様の残高から削除されます。

6. OvO Pass サブスクリプション

OvO Pass は、任意の自動更新型サブスクリプションです。OvO のすべてのコンテンツは広告付きで無料でプレイできます。OvO Pass は快適さと特典を追加するものです。現在の特典は以下のとおりです。

• 無料範囲を超えるレベルを含む、すべてのゲームのすべてのレベル
• 広告なし（バナー広告、ネイティブ広告、インタースティシャル広告、アプリ起動時広告なし。リワード動画の視聴も不要）
• 毎月のトークンボーナス（月額プランおよび年額プランは500トークン、週額プランは毎週120トークン）
• デイリーエッグ報酬の自動2倍、毎日3回の無料ヒント、および月2回のストリークシールド
• 4つ目のデイリーミッション、OvO Pass ウィークリートーナメントへの参加、新作ゲームへの最大7日前の先行アクセス、ならびに Pass 限定の OvO およびプロフィールフレーム

6.1 プランと価格

お客様の通貨による税込価格は、確定前に購入画面に表示され、その価格がお支払いいただく価格となります。価格およびプランは国やプラットフォームにより異なる場合があり、第6.4条に基づき変更されることがあります。

6.2 登録できる場所

サインインしている場合、OvO Pass は、どのストアで購入したかにかかわらず、同じアカウントを使用するすべての端末で利用できます。請求の管理は、購入したストアまたは決済代行会社でのみ行えます。

6.3 自動更新、トライアルおよび解約

• お支払いは、購入の確定時（または無料トライアル終了時）に、お客様のストアアカウントまたはカードに請求されます。
• サブスクリプションは、現在の期間終了の24時間前までに解約されない限り、その時点の価格で同じ期間について自動的に更新されます。更新料金は、現在の期間終了前の24時間以内にお客様のアカウントに請求されます。
• 無料トライアルを開始した場合、トライアル終了の24時間前までに解約しない限り、トライアル終了時に料金が請求されます。サブスクリプションを購入した場合、無料トライアルの未使用期間は失効します。無料トライアルはお一人様1回限りです。
• 解約により以後の更新が停止されます。お支払い済みの期間が終了するまで OvO Pass をご利用いただけます。本アプリまたはアカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されません。
• 更新のお支払いが失敗した場合、ストアまたは決済代行会社が再試行することがあります。お支払いが完了するまで Pass の特典は一時停止されます。

6.4 OvO Pass の変更

当社は、OvO Pass の内容または価格を変更する場合があります。値上げについては、次回更新時に適用される少なくとも30日前にお客様に通知します。また、法令またはストアによりお客様の同意が必要とされる場合は、当社またはストアが同意を求めます。お客様は、変更が適用される前に解約することができます。

7. ゲーム、レベルおよび進行状況

• レベル制ゲームには無料で遊べるレベル範囲があります（現在は各ゲームのレベル1〜40）。それ以降のレベルは、OvO Pass で、またはトークンによりまとめてアンロックできます。
• レベルはクリア可能であるよう設計および確認されています。難易度はレベルにより異なり、随時調整される場合があります。
• スコア、スターおよび順位は当社サーバーによって検証されます。当社は、不可能な結果、自動化による結果、または不具合を悪用して得られた結果を削除する場合があります。
• 一部のゲーム、レベル、イベントおよびアートは AI ツールの支援を受けて作成され、リリース前に確認されています（第10条をご参照ください）。

8. ランキング、リーグおよびトーナメント

ウィークリーリーグ、ランキング、フレンドチャレンジ、デイリーチャレンジおよび OvO Pass ウィークリートーナメントは、楽しむために行う技能のゲームです。賞品は、OvO トークン、メダル、OvO およびコスメティックアイテムに限られます。これらは金銭的価値を持たず、金銭と交換することはできません。Pass トーナメントにおける OvO Pass のサブスクリプションを除き参加費はなく、現実世界で価値のある賞品は提供されません。詳細なルールはリーグ・トーナメント規則に定めています。

9. 広告

無料プレイは、Google AdMob（アプリ）および Google AdSense（ウェブ）による広告によって支えられています。レベルのプレイ中に広告が表示されることはありません。リワード動画は常に任意であり、明確に表示されます。OvO Pass 会員には広告は表示されません。広告に関するお客様の選択肢については、プライバシーポリシーで説明しています。

10. コンテンツ、AI および知的財産

10.1 当社のコンテンツ

本サービス（OvO の名称およびロゴ、OvO キャラクター、ゲーム、レベル、アート、効果音、音楽、ソフトウェアならびに当社が提供するすべてのコンテンツを含みます）は、GEN A LIMITED が所有し、またはライセンスを受けているものであり、知的財産法により保護されています。当社はお客様に対し、本規約に従い、お客様ご自身の非商業的な娯楽のために本サービスを利用する、個人的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。お客様は、非商業目的でスクリーンショットおよび短いゲームプレイ動画を共有することができます。

10.2 AI を活用したコンテンツ

当社は、ゲームおよびレベルの設計、アートの作画、文章の作成、ならびにデイリーミッションのスケジュール設定やサポートメールへの返信などの運営業務を支援するために、AI ツール（Anthropic のモデルを含みます）を使用しています。当社のチームがこれらのツールが従うルールを設定し、リリース内容を確認しています。AI を活用したコンテンツには、まれに誤りが含まれる場合があります。お気づきの点があれば support@gena.studio までお知らせください。

10.3 お客様のコンテンツ

お客様が OvO に追加するコンテンツは、ユーザー名、ステータスメッセージ、および当社に送信する通報またはフィードバックのみです。お客様はこれらについて有する権利を保持し、当社に対し、本サービス内に存在する間、本サービス内でこれらをホストおよび表示するための全世界的かつ無償のライセンスを付与します。ステータスメッセージには、リンク、メールアドレスまたは電話番号を含めることはできず、当社はこれらを自動的に削除します。

10.4 著作権に関する申立て

OvO 内の何らかのものがお客様の権利を侵害していると思われる場合は、件名を「Copyright」として support@gena.studio までメールでご連絡ください。その際、対象となる著作物、OvO 内での掲載箇所、お客様の連絡先、および通知の内容が正確であり誠実に行うものである旨の陳述を記載してください。

11. 禁止事項

お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

• スコア、順位、トークンまたは報酬を得るために、不正行為を行い、ボット、スクリプト、エミュレーター、改造クライアントもしくは自動化ツールを使用し、または不具合を悪用すること
• 報酬の獲得、リーグ、招待報酬またはランキングの操作のために、複数のアカウントを作成または使用すること
• 本サービス、当社のゲームまたは当社サーバーをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、スクレイピングし、またはこれらを妨害すること
• 本サービス外でアカウント、トークンまたはアイテムを売買または交換すること
• 攻撃的、差別的、性的または誤解を招くユーザー名もしくはステータスメッセージを使用し、または他人になりすますこと
• 他のプレイヤーに嫌がらせをし、またはフレンド、チャレンジもしくは通報機能を濫用すること
• 違法な目的で本サービスを利用すること

これらのルールの詳細は、コミュニティ・フェアプレイガイドラインに定めています。

12. 措置、利用停止および契約終了

決定に対しては、30日以内に support@gena.studio まで書面で異議を申し立てることができます。当社は7営業日以内の回答に努めます。

お客様は、いつでも「マイページ → 設定 → アカウントを削除」から、または support@gena.studio へのメールにより、アカウントを削除できます。アカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは解約されず、返金を受ける権利も生じません。契約終了時には、本サービスを利用するお客様のライセンスは終了し、残りのトークンおよびアイテムは失効します。第10条、第14条、第16条、第17条および第18条は、契約終了後も効力を有します。

13. 提供状況およびアップデート

一部の機能にはインターネット接続が必要です。当社は本アプリおよびゲームを定期的にアップデートしており、プレイを継続するためにアップデートのインストールをお願いする場合があります。当社は、メンテナンスのために本サービスを一時停止することがあり、また特定の国で本サービスの提供を終了することがあります。当社が OvO を完全に終了する場合は、少なくとも30日前に通知し、残りの有料サブスクリプション期間については、ストアもしくは決済代行会社が認める範囲で、または法令の定めに従って対応します。

14. 免責および責任の制限

法令で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。当社は、本サービスが中断されないこと、もしくはエラーがないこと、またはいずれかのゲーム、レベル、価格もしくは機能が引き続き利用可能であることを保証しません。

法令で認められる最大限の範囲において、GEN A LIMITED は、間接的、付随的、特別もしくは結果的な損害、またはデータ、進行状況、トークンもしくはアイテムの喪失について責任を負いません。すべての請求に関する当社のお客様に対する責任の総額は、(A) 請求の原因が生じる前90日間にお客様が当社に支払った金額、または (B) 500香港ドルのいずれか高い方を上限とします。

本規約のいかなる定めも、過失により生じた死亡もしくは身体傷害、詐欺に関する責任、または法令により制限もしくは除外することができないその他の責任もしくは消費者の権利を制限するものではありません。

15. 本規約の変更

当社は本規約を更新する場合があります。重要な変更については、効力発生の少なくとも14日前に本アプリ内またはメールでお客様に通知し、上記の発効日を更新します。当該日以降も本サービスを引き続きご利用になる場合、新しい規約が適用されます。同意いただけない場合は、それまでに本サービスの利用を停止し、アカウントを削除してください。最新版は常に ovo.games/legal/terms に掲載されています。

16. 準拠法および紛争

本規約は香港特別行政区の法令に準拠し、香港の裁判所を専属的管轄裁判所とします。お客様が消費者である場合、お客様がお住まいの国の強行的な消費者保護法に依拠し、当該国で訴訟を提起する権利は妨げられません。

まずは当社にご連絡ください。ほとんどの問題は support@gena.studio にて迅速に解決されます。正式な手続きを開始する前に、苦情の解決のため当社に30日間の猶予をいただくようお願いいたします。

17. Apple および Google

本アプリを Apple App Store または Google Play からダウンロードした場合、本規約はお客様と GEN A LIMITED との間の契約であり、Apple または Google との間の契約ではありません。Apple および Google は、本アプリまたはそのコンテンツについて責任を負わず、サポートを提供する義務を負いません。Apple およびその子会社は本規約の第三者受益者であり、お客様に対して本規約を執行することができます。本規約が、Apple の標準使用許諾契約（Standard Licensed Application End User License Agreement）が規律する事項について同契約と矛盾する場合、認められる範囲で本規約が適用されます。

18. 一般条項

• 完全合意：本規約および本規約の一部を構成する文書は、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。
• 分離可能性：本規約のいずれかの条項が執行不能とされた場合でも、残りの条項は引き続き効力を有します。
• 権利不放棄：いずれかの条項を執行しないことは、その権利の放棄とはみなされません。
• 譲渡：お客様は本規約を譲渡することはできません。当社は、通知のうえ、関連会社または承継人に本規約を譲渡することができます。
• 不可抗力：当社は、当社の合理的な支配を超える事由により生じた不履行について責任を負いません。
• 言語：本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜上のものであり、内容が異なる場合は、現地の法令で別段の定めがある場合を除き、英語版が優先します。

19. お問い合わせ

GEN A LIMITED
Workshop 1104, Block C, Hong Kong Industrial Centre
489–491 Castle Peak Road, Lai Chi Kok
Kowloon, Hong Kong
support@gena.studio

OvO.games をご利用いただくことにより、お客様は本利用規約を読み、これに同意したことを確認するものとします。